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ePortal


Webauftritt

Zum Beispiel die Werkbetriebe Frauenfeld

Die Werkbetriebe Frauenfeld bieten ihren Kunden mit dem ePortal der i-web einen komfortablen 24-Stunden-Service. Kosten- und Mengenangaben zu Elektrizität, Abwasser und Recycling sind jederzeit einsehbar. Die Kunden melden auch Vertragsänderungswünsche, selbst abgelesene Zählerstände, Umzüge oder Störungen rund um die Uhr.

Das ePortal ermöglicht in den einzelnen Modulen individuelle Abfragen, zum Beispiel nach Zeitraum, Produkt oder Zahlungsstatus. Die Daten aus dem Kundenportal werden dabei automatisch an die Fachapplikation übermittelt. Diese beantwortet oder bearbeitet die Anfragen und Meldungen oft vollautomatisch selbst.

Ein Besuch lohnt sich: www.egovcenter.ch/werkbetriebefrauenfeld