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VersorgerWeb/WerkeWeb


Webauftritt

Zum Beispiel die Werke am Zürichsee

Die Werke am Zürichsee versorgen die Gemeinden Zollikon, Küsnacht und Erlenbach mit Strom, Wasser und weiteren Dienstleistungen. Auch Fernwärme und Kommunikationsdienstleistungen gehören zum Angebot. Zudem führt das Unternehmen einen EW-Laden. Für Architekten, Planer und Bauherren bietet es Geo-Dienstleistungen an.

Ein moderner Kundenservice erlaubt es den Kunden, sich online zu informieren und Meldungen online zu übermitteln. Aus dieser Überzeugung betreiben die Werke am Zürichsee im Webauftritt einen Online-Schalter und ein elektronisches Kundenportal. Im Kundenportal fragen Stromkunden zum Beispiel ihren Stromverbrauch ab, übermitteln ihren Zählerstand oder überwachen ihre Zahlungen. Das Kundenportal kommuniziert via Schnittstelle direkt mit der Fachapplikation des Energieversorgers. Abfragen und Meldungen werden so in vielen Fällen vollautomatisch verarbeitet.

Ein Besuch lohnt sich: www.werkezuerichsee.ch