https://www.i-web.ch/de/produkte/bevoelkerungsnaehe/ichatbot/
21.10.2019 18:45:09


i-Chatbot


Mit dem i-Chatbot von i-web bieten Sie den Verwaltungskundinnen und -kunden eine
massgeschneiderte Hilfe. Auf Fragestellungen bedient er die Benutzer/-innen direkt oder
führt sie zur passenden Stelle auf der Website - und das rund um die Uhr.

Chat-Dialog

Der i-Chatbot ist eine Assistenzsoftware, die Ihre Verwaltungskundinnen und -kunden rund um die Uhr persönlich berät. Der Chatroboter unterstützt bei häufigen Fragen oder führt durch Dienstleistungsprozesse.

Als zusätzlicher niederschwelliger Kommunikationskanal erspart Ihnen der i-Chatbot unnötige Anrufe. Je nach Fragestellung und Konfiguration bedient er die Benutzer/-innen direkt, führt sie zur passenden Stelle im Webauftritt oder vermittelt optional eine Person als Chat-Partnerin oder Chat-Partner.