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Vorhergehendes Schulungsprogramm

Schulung Parkkartenverwaltung/Fahrbewilligungen

Lernen Sie lieber unter persönlicher Anleitung in der Gruppe als allein mit dem Handbuch? Wir begleiten Sie gern beim Kennenlernen unserer Parkkartenverwaltung und unseres Fahrbewilligungssystems. Sie lernen dabei unseren Online-Schalter kennen. Sie erfahren, wie er mit dem Bürgerkonto zusammenspielt. Sie entdecken, wie Sie für Ihre Kundschaft direkt vor Ort alle wichtigen Informationen bereitstellen. Wir stellen Ihnen bei Bedarf auch unser i-Payment-Modul für Online-Zahlungen vor und zeigen Ihnen die möglichen Einstellungen pro Parkkarten- oder Fahrbewilligungs-Typ.

Im zweiten Teil erhalten Sie Einblick in die Verwaltungsplattform der Applikation. Sie erfahren, was es mit dem Bearbeitungsstatus auf sich hat. Sie überblicken die Grundschritte der Gesuchsbearbeitung und kennen die Besonderheiten Ihrer Formulartypen. Sie erfahren, wie die Applikation Prozessschritte vollautomatisch durchführt, zum Beispiel Anträge automatisch bewilligt, Bewilligungen automatisch ausstellt, E-Mails an Dritte schickt und Verlängerungsgesuche automatisch prüft und bewilligt. Sie entdecken das Zusammenspiel zwischen dem Bürgerkonto und der Verwaltungsplattform. Wir stellen Ihnen auch die Exportfunktionen vor, die Sie für statistische Auswertungen verwenden können.

Dauer: Max. 3h

Datum und Kosten: auf Anfrage

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